Nieuws

Agressie en ongewenst gedrag in VVT-sector bij driekwart medewerkers

  • 14 april 2021
  • Weergaves: 438
  • 0 Reactie

Lees meer in: Nieuws Zorg Algemeen
Agressie en ongewenst gedrag in VVT-sector bij driekwart medewerkers

Driekwart van de medewerkers in de sector zorg en welzijn is de afgelopen twaalf maanden minstens één keer blootgesteld aan agressie of ongewenst gedrag in het contact met patiënten of cliënten. Dit varieerde van verbale of fysieke agressie tot seksuele of andere intimidatie of bedreiging. Dit is ook in de sector Verpleging, Verzorging, Thuiszorg (VVT) het geval. Bijna driekwart (74%) had te maken met een vorm van agressie door patiënten of cliënten, 43% door familie, vrienden of bezoekersen 23% door collega's of leidinggevenden. Veel respondenten geven aan, dat het is toegenomen. Ze noemen de Covid-19-pandemie als belangrijkste oorzaak. Verbale agressie komt het meeste voor. Voor de meeste medewerkers geldt dat dit een enkele keer is voorgekomen in het afgelopen jaar. Een kleinere groep maakte dit vaker mee.

Door patiënten en cliënten
Verbale agressie door patiënten en cliënten komt het meeste voor, meer dan 80 procent van de VVT-zorgmedewerkers heeft dit het afgelopen jaar meegemaakt. Maar ook fysieke agressie (jegens 42 procent van de VVT-zorgmedewerkers), seksuele intimidatie (30 procent) en bedreiging of intimidatie (16 procent) komen voor. Met betrekking tot familie,  bezoekers of omstanders liggen de percentages lager. 

Rapport
Deze uitkomsten zijn terug te vinden in het rapport ‘Agressie en ongewenst gedrag op de werkvloer’. Dit onderzoek is in opdracht van en in samenwerking met het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport gehouden onder werknemers in de sector zorg en welzijn. PGGM&CO en VWS werken hierin samen om een veel preciezer beeld te krijgen van agressie en ongewenst gedrag en welke ondersteuningsbehoefte medewerkers hierbij hebben. 

Ruimte voor verbetering
Zorgmedewerkers geven aan dat ze over het algemeen tevreden zijn over de opvang in hun organisaties na een geval van agressie, vooral door collega’s en leidinggevenden. Om beter met dit probleem om te kunnen gaan zien ze in hun organisaties vooral ruimte voor training en het aanleren van vaardigheden. 

Eén op de drie medewerkers opteert voor fysieke weerbaarheidstraining, driekwart kiest voor verbale weerbaarheidstraining. Ook voorlichting wordt veel genoemd, en daarnaast het stellen van normen en gedragsregels, het bieden van een fysiek veilige werkomgeving, opvang en nazorg.

Aangifte
Verder valt op dat ongeveer driekwart (73 procent) van de medewerkers aangifte doen een belangrijk thema vindt, maar slechts ruim een kwart (28 procent) op dit gebied ruimte voor verbetering ziet binnen de eigen organisatie. Eén op de tien wilde afgelopen jaar aangifte doen van een incident, maar deed dit uiteindelijk niet. 

Intern
Agressie en ongewenst gedrag komt niet alleen vanuit patiënten en hun bezoekers of omstanders. Het speelt ook binnen zorginstellingen zélf, waarbij het in de meeste gevallen gaat om verbale agressie of pestgedrag. Medewerkers die te maken hebben gekregen met interne agressie, merken niet zelden negatieve gevolgen hiervan. 

Ruim de helft (52 procent) was van slag na interne agressie, een kwart (24 procent) kreeg mentale klachten en 15 procent denkt erover of is van baan gewisseld binnen de sector. Vier procent overweegt de sector te verlaten na te zijn geconfronteerd met agressie van de kant van patiënten, cliënten of hun bezoekers. Bij agressie van de kant van collega’s loopt dat op tot acht procent.

Branches
Het onderzoek Agressie en ongewenst gedrag op de werkvloer kent uitsplitsingen naar branches. Deze deelonderzoeken zijn hier te vinden op de website van PGGM&CO.

Deelonderzoek VVT : rapport
Download hier het deelonderzoek over de VVT-sector (pdf)

Afdrukken Terug
Categorieën: Nieuws Zorg Algemeen
Tags:

Reageer.

Dit formulier verzamelt uw naam, e-mail adres, IP-nummer en de tekst/inhoud die u inbrengt, zodat we goed zicht kunnen blijven houden op de commentaren die op de website worden geplaatst.
Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd bij het commentaar. Ons algemene privacybeleid vindt u elders op de website.
Reageren

Theme picker

Agenda Zorg

«mei 2021»
madiwodovrzazo
26
Online congres Coping - Omgaan met stress

Online congres Coping - Omgaan met stress

Op donderdag 1 april 2021 start het geaccrediteerde online congres “Coping: omgaan met stress”. Wie zich aanmeldt, krijgt een hele...
Lees meer
27
Online congres Coping - Omgaan met stress

Online congres Coping - Omgaan met stress

Op donderdag 1 april 2021 start het geaccrediteerde online congres “Coping: omgaan met stress”. Wie zich aanmeldt, krijgt een hele...
Lees meer
28
Online congres Coping - Omgaan met stress

Online congres Coping - Omgaan met stress

Op donderdag 1 april 2021 start het geaccrediteerde online congres “Coping: omgaan met stress”. Wie zich aanmeldt, krijgt een hele...
Lees meer
29
Online congres Coping - Omgaan met stress

Online congres Coping - Omgaan met stress

Op donderdag 1 april 2021 start het geaccrediteerde online congres “Coping: omgaan met stress”. Wie zich aanmeldt, krijgt een hele...
Lees meer
30
Online congres Coping - Omgaan met stress

Online congres Coping - Omgaan met stress

Op donderdag 1 april 2021 start het geaccrediteerde online congres “Coping: omgaan met stress”. Wie zich aanmeldt, krijgt een hele...
Lees meer
12
3456789
10111213141516
171819
Congres “WZD op de werkvloer”. Toepassen en voorkomen van onvrijwillige zorg in de praktijk

Congres “WZD op de werkvloer”. Toepassen en voorkomen van onvrijwillige zorg in de praktijk

Mag u medicatie door het toetje doen als een cliënt het anders weigert in te nemen? En mag u de deur op slot doen als een cliënt anders ’s...
Lees meer
20
Angst-, dwangstoornissen, PTSS en depressie bij ouderen

Angst-, dwangstoornissen, PTSS en depressie bij ouderen

Het aantal mensen ouder dan 65 jaar zal de komende 10 jaar met meer dan een miljoen toenemen tot 4,2 miljoen. Vooral het aantal mensen boven de 80...
Lees meer
212223
242526
Groepsgerichte zorg in het verpleeghuis: congres “Groepsdynamica in het verpleeghuis”

Groepsgerichte zorg in het verpleeghuis: congres “Groepsdynamica in het verpleeghuis”

Voor dit congres is het mogelijk om fysiek óf online deel te nemen! In het verpleeghuis heeft u naast de persoonsgerichte zorg ook de belangrijke...
Lees meer
2728
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
29
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
30
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
31
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
1
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
2
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
3
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
4
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
5
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer
6
8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

8-daagse opleiding Wzd-functionaris in de ouderenzorg (40 PE-punten)

Vanaf januari 2020 is de Wet zorg en dwang van kracht. Iedere zorginstelling waar onvrijwillige zorg geleverd wordt, dient een Wzd-functionaris...
Lees meer

*** Bekijk de volledige Agenda Zorg ***

Vacatures

Doe een open sollicitatie bij Captise

Doe een open sollicitatie bij Captise 28 februari 2016

Doe een open sollicitatie bij Captise

Banen vinden jou! Ben je Jeugdarts? Wijkverpleegkundige, Verpleegkundige 4, Jeugdverpleegkundige, Specialist Ouderengeneeskunde? Team- of zorgmanager in een zorgorganisatie? HR-adviseur Zorg en Welzijn? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Schrijf je dan in voor een nieuwe baan bij Captise!
Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Verpleegkundige Revalidatie bij Kennemerhart

Vacature Verpleegkundige Revalidatie bij Kennemerhart 16 februari 2021

Vacature Verpleegkundige Revalidatie bij Kennemerhart

Wil jij werken aan het herstel van oudere cliënten? 

En doe jij dat het liefst in een modern revalidatiecentrum met kleinschalige revalidatiegroepen, waar liefdevolle zorg voor cliënten op de eerste plaats staat? 

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Docent Verzorgende bij Mondriaan, Den Haag

Vacature Docent Verzorgende bij Mondriaan, Den Haag 4 februari 2021

Vacature Docent Verzorgende bij Mondriaan, Den Haag

ROC Mondriaan is dé huisopleider van Haaglanden als het gaat om middelbaar beroepsonderwijs. Ook voor een taal- of rekencursus, bijscholing of een ander traject kun je bij ROC Mondriaan terecht. Dagelijks zijn ruim 2.000 vakkundige, innovatieve en betrokken medewerkers actief binnen 27 herkenbare scholen en diensten. Eén van die scholen is de School voor Maatschappelijke zorg en Verzorgende, de school waar we zorg en welzijn, ook in nieuwe opleidingen, goed weten te koppelen. 

Met 1.250 studenten en 90 collega’s kan je zeker stellen dat wij een grote school zijn. Toch werken we klein, met teams van 15 collega’s om precies te zijn. De school verzorgt de opleidingen Maatschappelijke zorg niveau 4 en Verzorgende-IG in combinatie met Maatschappelijke zorg 3.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Specialist Ouderengeneeskunde Kennemerhart

Vacature Specialist Ouderengeneeskunde Kennemerhart 22 januari 2021

Vacature Specialist Ouderengeneeskunde Kennemerhart

Wil jij als Specialist Ouderengeneeskunde werken in of rondom Haarlem? 

Dan gaan wij graag met jou het gesprek aan!

Kom werken bij Kennemerhart, een grote ouderenorganisatie in Zuid-Kennemerland, gespecialiseerd in wonen, (thuis)zorg en welzijn.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacatures Teamleider bij Kennemerhart

Vacatures Teamleider bij Kennemerhart 14 januari 2021

Vacatures Teamleider bij Kennemerhart

Binnen Kennemerhart zoeken wij diverse Teamleiders op Senior niveau en ook op facilitaire gebied binnen onze woonlocatie. 

Meer weten? Bel onze Recruiter! 

Kijk (ook) op deze vacaturepagina bij Kennemerhart.  

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature: Verzorgende IG Thuiszorg Kennemerhart

Vacature: Verzorgende IG Thuiszorg Kennemerhart 14 januari 2021

Vacature: Verzorgende IG Thuiszorg Kennemerhart

Heb jij een mbo-3 diploma Verzorgende IG op zak en ben je op zoek naar een veelzijdige functie in de thuiszorg?

Heb jij hierbij aandacht voor de persoonlijke wensen van de cliënt?

Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land 25 september 2018

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land

Voor landelijke opdrachtgever. Jij bent professioneel en betrokken. Als wijkverpleegkundige midden in de gemeenschap. Netwerk van zorg en hulp. Met geloof in betere zorg. Past dit jou? Betere zorg zit bij jou in kwaliteit, maar ook in identiteit. In afstemming met jou bepalen we de omvang van je dienstverband. Bekijk snel op welke plaatsen er vacatures zijn. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden 28 mei 2018

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden

Voor een opdrachtgever zoeken we kandidaten, omgeving Velp, voor verzorgende niveau 3, eventueel verpleegkundige niv 4. Dienstverband (diverse uren) of op zzp-basis. 
Vacature is open, sollicitanten welkom

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal 28 mei 2018

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal

Voor een opdrachtgever zoeken we kandidaten, omgeving Velp, voor verzorgende 3 IG, voor nader af te spreken aantal uur per week. Je bent deel van een breed samengesteld team. Meerdere vacatures. Ook werken op ZZP-basis is mogelijk; daarbij kan ook voor langere termijn een urengarantie (max 20) worden afgesproken. Je kunt ook doorgroeien naar verpleegkundige niveau 4.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Voor een verpleeghuis in Alphen ad Rijn: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor een verpleeghuis in Alphen ad Rijn: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen 27 maart 2018

Voor een verpleeghuis in Alphen ad Rijn: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor onze opdrachtgever, een verpleeghuis in Alphen aan den Rijn, zoeken we kandidaten voor de functie van Verzorgende IG of Verpleegkundige mbo. Uren worden in overleg bepaald, 20-32 uur per week. Kleinschalig wonen

Vacature is open, sollicitanten welkom

Voor een verpleeghuis in Leiderdorp: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor een verpleeghuis in Leiderdorp: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen 27 maart 2018

Voor een verpleeghuis in Leiderdorp: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor onze opdrachtgever, een verpleeghuis in Leiderdorp, zoeken we kandidaten voor de functie van Verzorgende IG of Verpleegkundige mbo. Uren worden in overleg bepaald, 20-32 uur per week. Zorg, behandeling en wonen. Het juiste adres voor alle (zware) vormen van ouderenzorg.

Vacature is open, sollicitanten welkom
RSS

Theme picker

Het VVT-portaal is nu Zorg voor Ouderen

Jarenlang hebben we een VVT-portaal gepresenteerd, Verzorging, Verpleging, Thuiszorg. Gezien alle ontwikkelingen, de transitie en integratie, voeren we nu de bredere naam 'Zorg voor Ouderen'. Met nadruk op VVT, maar met een bredere scope.

>> meld je vacature aan
>> ontvang een of meer nieuwsbrieven