Vacature

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

  • 28 april 2022
  • Weergaves: 1828

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

Home Instead Thuisservice Alphen aan den Rijn - Leiden (verder Home Instead) is vijf jaar geleden gestart als een organisatie binnen de ouderenzorg en heeft inmiddels meer dan 110 personeelsleden. Home Instead ondersteunt ouderen in hun wens om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Wij doen dat door praktische ondersteuning in het leven van alledag waarbij persoonlijke aandacht de kern is: vaste medewerkers komen op tijdstippen die door de klant bepaald worden.

Wegens uitbreiding van ons team zijn wij per direct op zoek naar een 

 

Casemanager 

binnen Home Instead Klantcoördinator genoemd (verder KC)
minimaal 32 uur per week
FWG 60 cao VVT en een lease auto


Taakomschrijving
Het voeren van de regie en coördinatie op het totale klantproces. De KC is primair verantwoordelijk voor het organiseren van kwalitatief persoonsgerichte dienstverlening bij klanten thuis volgens de waarden van Home Instead. Als intermediair tussen klant, familie, CAREGiver en zorgprofessionals behartigt de KC de belangen en de behoeften van klant en familie optimaal.
 

solliciteer door je motivatiebrief en je CV
te mailen naar LSmit@homeinstead.nl


 
Primaire taakgebieden van de functie

  • Aanspreekpunt en regisseur voor klant, familie en CG’s betreffende de dienstverlening en inhoudelijke ondersteunings- en zorgvragen en onderhoudt contacten met verwijzers.
  • Het in complexe situaties bewaken van de grenzen van de dienstverlening van Home Instead, specifiek het medische en niet-medische domein.
  • Het organiseren en voeren van kennismakings-,  service- en kwaliteitsgesprekken met de klant en familie.
  • Opstellen van het dienstverleningscontract en het invoeren van relevante gegevens en de opbouw van het klantdossier in daartoe geëigende systemen en ECD in.
  • Medeverantwoordelijk voor een goede match tussen klant en CAREGiver (CG). Hierover voert de KC overleg met de Service Coördinator (SC) en de CAREGiver Coördinator (CC).
  • Het ondersteunen van de franchisenemer bij het uitvoeren van kwaliteitsbeheer en andere voorkomende administratieve en representatieve werkzaamheden.
  • Het opbouwen van een relevant netwerk van (potentiële) verwijzers en dit netwerk op een commerciële wijze onderhouden.
  • Telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren (toerbeurt volgens vast schema).
  • Het betrokken zijn bij en uitvoeren van gerichte marketingactiviteiten.
  • De organisatie en uitvoering van informatie- en voorlichtingsbijeenkomsten en trainingsactiviteiten voor klanten, mantelzorgers, verwijzers, CAREGivers en andere relevante netwerken.

Plaats in de organisatie
De KC maakt deel uit van het Supportteam en legt direct verantwoording af aan de directie vanuit de doelstelling de hoogste kwaliteit van dienstverlening aan senioren en mantelzorgers te bieden.

Het Supportteam bestaat uit 1 CAREGiver coördinator, 3 servicecoördinatoren (planners) en 4 klantcoördinatoren. Het Supportteam biedt continuïteit en ondersteuning en is 24/7 bereikbaar voor de klant diens familie/directbetrokkenen en de CAREGivers en is verantwoordelijk voor de planning, kwaliteitsbewaking, deskundigheidsbevordering, evaluatie en steun en toeverlaat voor de CAREGivers.

solliciteer door je motivatiebrief en je CV
te mailen naar LSmit@homeinstead.nl

Wie zoeken wij
Iemand met een relevante HBO opleiding. Daarnaast een ruime ervaring met Microsoft office en affiniteit met kantoorautomatisering en de volgende gewenste competenties en vaardigheden:

  • Affiniteit met senioren.
  • Commerciële en dienstverlenende instelling.
  • Communicatief en sociaal vaardig, plezier hebben in netwerkactiviteiten.
  • Eigen initiatief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
  • Werken in teamverband.
  • Nauwgezetheid, goed kunnen plannen, organiseren, prioriteren.

Wat bieden wij je aan
Een uitdagende baan in een warme werkomgeving, waarbij je als KC de mensen inspireert naar een optimale groei en zorgt voor synergie binnen de onderneming. 

Wij bieden een bij jouw ervaring en vaardigheden passende beloning in schaal 60 van de cao VVT met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en daarnaast ook een lease auto.

Informatie en solliciteren 
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Lilian Smit (085 485 25 00) en/of bekijk onze website www.homeinstead.nl/alphen en www.homeinstead.nl/leiden.

Heb je belangstelling? Stuur dan je motivatiebrief met CV naar LSmit@homeinstead.nl

Vacature is open, sollicitanten welkom
Afdrukken Terug
Categorieën: Vacatures Zorg

Theme picker

Vacatures Zorg

Doe een open sollicitatie bij Captise

Doe een open sollicitatie bij Captise 28 februari 2016

Doe een open sollicitatie bij Captise

Banen vinden jou! Ben je Jeugdarts? Wijkverpleegkundige, Verpleegkundige 4, Jeugdverpleegkundige, Specialist Ouderengeneeskunde? Team- of zorgmanager in een zorgorganisatie? HR-adviseur Zorg en Welzijn? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Schrijf je dan in voor een nieuwe baan bij Captise!
Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Casemanager / sociaal (-psychiatrisch) verpleegkundige Den Haag

Vacature Casemanager / sociaal (-psychiatrisch) verpleegkundige Den Haag 28 juni 2022

Vacature Casemanager / sociaal (-psychiatrisch) verpleegkundige Den Haag

Gaat jouw bloed sneller stromen van het opstarten van de juiste zorg voor de kwetsbaren in de regio Haaglanden? Lees dan verder!

Ons doel bij het Meldpunt zorgwekkend gedrag Haaglanden/ meldpunt bezorgd Regio is eenvoudig: ervoor zorgen dat de meest kwetsbare mensen passende zorg en begeleiding ontvangen. Vaak zijn dit zorgmijders en spelen er diverse problemen, zoals (combinaties van) somatische, psychiatrische, psychosociale of verslavingsproblemen. In deze functie tref je situaties aan met betrekking tot; schulden, dreigende woning ontruiming, woningvervuiling en hoarding. Het gaat om mensen die vaak niet zelf om hulp vragen of hulp uit de weg gaan, terwijl ze die wel dringend nodig hebben. De (aan)meldingen komen telefonisch of via de website van het Meldpunt zorgwekkend gedrag Haaglanden/ Meldpunt Bezorgd Regio bij ons binnen.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Teammanager Wet maatschappelijk ondersteuning Gemeente Den Haag

Vacature Teammanager Wet maatschappelijk ondersteuning Gemeente Den Haag 27 juni 2022

Vacature Teammanager Wet maatschappelijk ondersteuning Gemeente Den Haag

Ben jij maatschappelijk betrokken en neem jij ons mee in de implementatie van nieuwe vormen van dienstverlening, afgestemd op de behoefte van burgers? Door ziekte, een beperking of ouderdom kunnen inwoners hulp nodig hebben in het dagelijks leven. Wat als inwoners die hulp niet zelf (of samen met familie, vrienden of buren) kunnen regelen? Dan kunnen zij voor sommige hulpvragen bij de gemeente terecht. Bijvoorbeeld voor hulp bij het huishouden, of een voorziening zoals een rolstoel of traplift. Jaarlijks worden er in Den Haag meer dan 30.000 Wmo-meldingen (Wet maatschappelijk ondersteuning) gemaakt. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Senior medewerker beleidsrealisatie Jeugdgezondheidszorg GGD Amsterdam

Vacature Senior medewerker beleidsrealisatie Jeugdgezondheidszorg GGD Amsterdam 24 mei 2022

Vacature Senior medewerker beleidsrealisatie Jeugdgezondheidszorg GGD Amsterdam

Wil jij ook het verschil maken en bijdragen aan het gezond en veilig opgroeien van de jeugd in Amsterdam? Dan is de afdeling Jeugdgezondheidszorg van de GGD Amsterdam ‘The place to be’. Je komt te werken voor het cluster Sociaal, waar jij ervoor zorgt dat elke Amsterdammer de kans krijgt om mee te doen. In deze functie kom jij te werken in een omgeving waarin mensen met passie en gedrevenheid werken en een gezonde dosis humor hebben.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice 28 april 2022

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

Home Instead Thuisservice Alphen aan den Rijn - Leiden (verder Home Instead) is vijf jaar geleden gestart als een organisatie binnen de ouderenzorg en heeft inmiddels meer dan 110 personeelsleden. Home Instead ondersteunt ouderen in hun wens om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Wij doen dat door praktische ondersteuning in het leven van alledag waarbij persoonlijke aandacht de kern is: vaste medewerkers komen op tijdstippen die door de klant bepaald worden.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Beleidsadviseur Beleid & Ontwikkeling Maatschappelijke Zaken bij BAR-gemeenten*

Vacature Beleidsadviseur Beleid & Ontwikkeling Maatschappelijke Zaken bij BAR-gemeenten* 7 april 2022

Vacature Beleidsadviseur Beleid & Ontwikkeling Maatschappelijke Zaken bij BAR-gemeenten*

De *BAR-gemeenten (Barendrecht, Albrandswaard, Ridderkerk) hebben een mooie kans voor jou. Door het vertrek van een collega zijn wij op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons team! Als allround beleidsadviseur houd je je bezig met diverse onderwerpen binnen het team Beleid & Ontwikkeling Maatschappelijke Zaken. Het taakaccent ligt, op dit moment, op passend onderwijs, leerplicht, jeugdgezondheidszorg en kansrijke start (de eerste 1000 dagen van een kind). 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Beleidsadviseur Jeugdbeleid bij Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Den Haag

Vacature Beleidsadviseur Jeugdbeleid bij Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Den Haag 7 april 2022

Vacature Beleidsadviseur Jeugdbeleid bij Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Den Haag

Heb jij goede ideeën om de jeugdhulp in Den Haag te versterken? Lees dan verder. Binnen de beleidsafdeling Stad en Bestuur van de dienst OCW werken wij aan opgaven rond onderwijs, jeugdhulp, sport, cultuur, welzijn, zorg en volksgezondheid. Wij werken aan nieuwe beleidsinitiatieven of passen bestaand beleid aan en kiezen de instrumenten om de beleidsdoelen te realiseren. Daarbij stemmen wij veelvuldig af met in- en externe partners. Je ontwikkelt beleid voor de uitvoering van jeugdhulp, zorgt voor de implementatie daarvan en evalueert de uitwerking daarvan. Je verleent subsidies of verstrekt opdrachten aan externe partijen. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Beleidsadviseur Sociale Basis bij Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Den Haag

Vacature Beleidsadviseur Sociale Basis bij Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Den Haag 6 april 2022

Vacature Beleidsadviseur Sociale Basis bij Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Den Haag

Zorg jij als beleidsadviseur ervoor dat mensen meedoen in de maatschappij, zich goed voelen en omkijken naar anderen? 

Meer weten? Je gaat in één van de meest diverse steden van Nederland werken aan vraagstukken die bijdragen aan een stad waar mensen naar elkaar omkijken en je in de buurt terecht voor ondersteuning en hulp. In de komende periode zal ook duidelijker worden welke impact de Coronapandemie heeft op de ontwikkelingen in de stad.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land 25 september 2018

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land

Voor landelijke opdrachtgever. Jij bent professioneel en betrokken. Als wijkverpleegkundige midden in de gemeenschap. Netwerk van zorg en hulp. Met geloof in betere zorg. Past dit jou? Betere zorg zit bij jou in kwaliteit, maar ook in identiteit. In afstemming met jou bepalen we de omvang van je dienstverband. Bekijk snel op welke plaatsen er vacatures zijn. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden 28 mei 2018

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden

Voor een opdrachtgever zoeken we kandidaten, omgeving Velp, voor verzorgende niveau 3, eventueel verpleegkundige niv 4. Dienstverband (diverse uren) of op zzp-basis. 
Vacature is open, sollicitanten welkom

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal 28 mei 2018

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal

Voor een opdrachtgever zoeken we kandidaten, omgeving Velp, voor verzorgende 3 IG, voor nader af te spreken aantal uur per week. Je bent deel van een breed samengesteld team. Meerdere vacatures. Ook werken op ZZP-basis is mogelijk; daarbij kan ook voor langere termijn een urengarantie (max 20) worden afgesproken. Je kunt ook doorgroeien naar verpleegkundige niveau 4.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Voor een verpleeghuis in Alphen ad Rijn: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor een verpleeghuis in Alphen ad Rijn: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen 27 maart 2018

Voor een verpleeghuis in Alphen ad Rijn: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor onze opdrachtgever, een verpleeghuis in Alphen aan den Rijn, zoeken we kandidaten voor de functie van Verzorgende IG of Verpleegkundige mbo. Uren worden in overleg bepaald, 20-32 uur per week. Kleinschalig wonen

Vacature is open, sollicitanten welkom

Voor een verpleeghuis in Leiderdorp: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor een verpleeghuis in Leiderdorp: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen 27 maart 2018

Voor een verpleeghuis in Leiderdorp: Verzorgenden IG en Verpleegkundigen

Voor onze opdrachtgever, een verpleeghuis in Leiderdorp, zoeken we kandidaten voor de functie van Verzorgende IG of Verpleegkundige mbo. Uren worden in overleg bepaald, 20-32 uur per week. Zorg, behandeling en wonen. Het juiste adres voor alle (zware) vormen van ouderenzorg.

Vacature is open, sollicitanten welkom
RSS

Theme picker