Vacature

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

  • 28 april 2022
  • Weergaves: 4798

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

Home Instead Thuisservice Alphen aan den Rijn - Leiden (verder Home Instead) is vijf jaar geleden gestart als een organisatie binnen de ouderenzorg en heeft inmiddels meer dan 110 personeelsleden. Home Instead ondersteunt ouderen in hun wens om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Wij doen dat door praktische ondersteuning in het leven van alledag waarbij persoonlijke aandacht de kern is: vaste medewerkers komen op tijdstippen die door de klant bepaald worden.

Wegens uitbreiding van ons team zijn wij per direct op zoek naar een 

 

Casemanager 

binnen Home Instead Klantcoördinator genoemd (verder KC)
minimaal 32 uur per week
FWG 60 cao VVT en een lease auto


Taakomschrijving
Het voeren van de regie en coördinatie op het totale klantproces. De KC is primair verantwoordelijk voor het organiseren van kwalitatief persoonsgerichte dienstverlening bij klanten thuis volgens de waarden van Home Instead. Als intermediair tussen klant, familie, CAREGiver en zorgprofessionals behartigt de KC de belangen en de behoeften van klant en familie optimaal.
 

solliciteer door je motivatiebrief en je CV
te mailen naar LSmit@homeinstead.nl


 
Primaire taakgebieden van de functie

  • Aanspreekpunt en regisseur voor klant, familie en CG’s betreffende de dienstverlening en inhoudelijke ondersteunings- en zorgvragen en onderhoudt contacten met verwijzers.
  • Het in complexe situaties bewaken van de grenzen van de dienstverlening van Home Instead, specifiek het medische en niet-medische domein.
  • Het organiseren en voeren van kennismakings-,  service- en kwaliteitsgesprekken met de klant en familie.
  • Opstellen van het dienstverleningscontract en het invoeren van relevante gegevens en de opbouw van het klantdossier in daartoe geëigende systemen en ECD in.
  • Medeverantwoordelijk voor een goede match tussen klant en CAREGiver (CG). Hierover voert de KC overleg met de Service Coördinator (SC) en de CAREGiver Coördinator (CC).
  • Het ondersteunen van de franchisenemer bij het uitvoeren van kwaliteitsbeheer en andere voorkomende administratieve en representatieve werkzaamheden.
  • Het opbouwen van een relevant netwerk van (potentiële) verwijzers en dit netwerk op een commerciële wijze onderhouden.
  • Telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren (toerbeurt volgens vast schema).
  • Het betrokken zijn bij en uitvoeren van gerichte marketingactiviteiten.
  • De organisatie en uitvoering van informatie- en voorlichtingsbijeenkomsten en trainingsactiviteiten voor klanten, mantelzorgers, verwijzers, CAREGivers en andere relevante netwerken.

Plaats in de organisatie
De KC maakt deel uit van het Supportteam en legt direct verantwoording af aan de directie vanuit de doelstelling de hoogste kwaliteit van dienstverlening aan senioren en mantelzorgers te bieden.

Het Supportteam bestaat uit 1 CAREGiver coördinator, 3 servicecoördinatoren (planners) en 4 klantcoördinatoren. Het Supportteam biedt continuïteit en ondersteuning en is 24/7 bereikbaar voor de klant diens familie/directbetrokkenen en de CAREGivers en is verantwoordelijk voor de planning, kwaliteitsbewaking, deskundigheidsbevordering, evaluatie en steun en toeverlaat voor de CAREGivers.

solliciteer door je motivatiebrief en je CV
te mailen naar LSmit@homeinstead.nl

Wie zoeken wij
Iemand met een relevante HBO opleiding. Daarnaast een ruime ervaring met Microsoft office en affiniteit met kantoorautomatisering en de volgende gewenste competenties en vaardigheden:

  • Affiniteit met senioren.
  • Commerciële en dienstverlenende instelling.
  • Communicatief en sociaal vaardig, plezier hebben in netwerkactiviteiten.
  • Eigen initiatief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
  • Werken in teamverband.
  • Nauwgezetheid, goed kunnen plannen, organiseren, prioriteren.

Wat bieden wij je aan
Een uitdagende baan in een warme werkomgeving, waarbij je als KC de mensen inspireert naar een optimale groei en zorgt voor synergie binnen de onderneming. 

Wij bieden een bij jouw ervaring en vaardigheden passende beloning in schaal 60 van de cao VVT met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en daarnaast ook een lease auto.

Informatie en solliciteren 
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Lilian Smit (085 485 25 00) en/of bekijk onze website www.homeinstead.nl/alphen en www.homeinstead.nl/leiden.

Heb je belangstelling? Stuur dan je motivatiebrief met CV naar LSmit@homeinstead.nl

Vacature is open, sollicitanten welkom
Afdrukken Terug
Categorieën: Vacatures Zorg

Theme picker

Vacatures Zorg

Doe een open sollicitatie bij Captise

Doe een open sollicitatie bij Captise 28 februari 2016

Doe een open sollicitatie bij Captise

Banen vinden jou! Ben je Jeugdarts? Wijkverpleegkundige, Verpleegkundige 4, Jeugdverpleegkundige, Specialist Ouderengeneeskunde? Team- of zorgmanager in een zorgorganisatie? HR-adviseur Zorg en Welzijn? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Schrijf je dan in voor een nieuwe baan bij Captise!

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Maatschappelijk werker / Onderzoeker Veilig Thuis Haaglanden

Vacature Maatschappelijk werker / Onderzoeker Veilig Thuis Haaglanden 28 september 2022

Vacature Maatschappelijk werker / Onderzoeker Veilig Thuis Haaglanden

Wil jij echt iets betekenen voor je medemens en wil jij een bijdrage leveren aan de maatschappij? Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? De uitvoeringsorganisatie Veilig Thuis Haaglanden is onderdeel van de dienst Onderwijs Cultuur en Welzijn (OCW) van de gemeente Den Haag. De veiligheidsregio Haaglanden omvat de gemeenten Delft, Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Midden-Delfland, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Wassenaar, Westland en Zoetermeer. Je hebt een Flexibele, oplossingsgerichte instelling en je weet adequaat te handelen en weet waar nodig  in te ingrijpen.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Wijkteammedewerker Toegang Jeugdzorg RK en BD bij De BAR gemeenten

Vacature Wijkteammedewerker Toegang Jeugdzorg RK en BD bij De BAR gemeenten 22 september 2022

Vacature Wijkteammedewerker Toegang Jeugdzorg RK en BD bij De BAR gemeenten

In Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk zijn wijkteams actief. In deze teams werken professionals samen die zorg en ondersteuning organiseren en preventief bieden aan onze inwoners. Met elkaar maken we stappen in de werkwijze en vormgeving van deze teams. Aanleiding voor deze ontwikkeling is o.a. de wens voor het scheiden van de verschillende taken binnen de wijkteams. Op deze manier denken we een verdieping aan te brengen in de taken, zo kunnen we de inwoners meer centraal zetten door sneller en beter aan te sluiten bij de vraag. Wil jij jouw talent inzetten om bij te dragen aan de belangrijke taak van gemeenten? Dan hebben wij vanuit de BAR-organisatie een mooie kans voor jou. Wij zijn op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons team!

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Sociaal werker jeugd (of Jeugdprofessional) bij Sociaal Team Hardinxveld-Giessendam

Vacature Sociaal werker jeugd (of Jeugdprofessional) bij Sociaal Team Hardinxveld-Giessendam 13 september 2022

Vacature Sociaal werker jeugd (of Jeugdprofessional) bij Sociaal Team Hardinxveld-Giessendam

Je wordt onderdeel van het Sociaal Team Hardinxveld-Giessendam. Het Sociaal Team bestaat uit ongeveer 20 medewerkers met verschillende expertises. Samenwerking tussen verschillende medewerkers vinden wij erg belangrijk.  Zo werk je nauw samen met de beleidsmedewerkers binnen het team Samenleving. Als medewerker van het sociaal team werk je ook veel samen met lokale maatschappelijke partners zoals: welzijnsorganisatie Servanda, jeugdgezondheidszorg, en Homestart. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Casemanager / sociaal (-psychiatrisch) verpleegkundige Den Haag

Vacature Casemanager / sociaal (-psychiatrisch) verpleegkundige Den Haag 28 juni 2022

Vacature Casemanager / sociaal (-psychiatrisch) verpleegkundige Den Haag

Gaat jouw bloed sneller stromen van het opstarten van de juiste zorg voor de kwetsbaren in de regio Haaglanden? Lees dan verder!

Ons doel bij het Meldpunt zorgwekkend gedrag Haaglanden/ meldpunt bezorgd Regio is eenvoudig: ervoor zorgen dat de meest kwetsbare mensen passende zorg en begeleiding ontvangen. Vaak zijn dit zorgmijders en spelen er diverse problemen, zoals (combinaties van) somatische, psychiatrische, psychosociale of verslavingsproblemen. In deze functie tref je situaties aan met betrekking tot; schulden, dreigende woning ontruiming, woningvervuiling en hoarding. Het gaat om mensen die vaak niet zelf om hulp vragen of hulp uit de weg gaan, terwijl ze die wel dringend nodig hebben. De (aan)meldingen komen telefonisch of via de website van het Meldpunt zorgwekkend gedrag Haaglanden/ Meldpunt Bezorgd Regio bij ons binnen.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice 28 april 2022

Vacature Casemanager (Klantcoördinator) bij Home Instead Thuisservice

Home Instead Thuisservice Alphen aan den Rijn - Leiden (verder Home Instead) is vijf jaar geleden gestart als een organisatie binnen de ouderenzorg en heeft inmiddels meer dan 110 personeelsleden. Home Instead ondersteunt ouderen in hun wens om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Wij doen dat door praktische ondersteuning in het leven van alledag waarbij persoonlijke aandacht de kern is: vaste medewerkers komen op tijdstippen die door de klant bepaald worden.

Vacature is open, sollicitanten welkom

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land 25 september 2018

Vacature Wijkverpleegkundige op tal van plaatsen in het land

Voor landelijke opdrachtgever. Jij bent professioneel en betrokken. Als wijkverpleegkundige midden in de gemeenschap. Netwerk van zorg en hulp. Met geloof in betere zorg. Past dit jou? Betere zorg zit bij jou in kwaliteit, maar ook in identiteit. In afstemming met jou bepalen we de omvang van je dienstverband. Bekijk snel op welke plaatsen er vacatures zijn. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden 28 mei 2018

Verzorgenden niv 3 of verpleegkundige niv 4 in Velp-Rheden

Voor een opdrachtgever zoeken we kandidaten, omgeving Velp, voor verzorgende niveau 3, eventueel verpleegkundige niv 4. Dienstverband (diverse uren) of op zzp-basis. 

Vacature is open, sollicitanten welkom

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal 28 mei 2018

Verzorgenden 3 (IG) voor Zorg aan Huis in Rheden-Rozendaal

Voor een opdrachtgever zoeken we kandidaten, omgeving Velp, voor verzorgende 3 IG, voor nader af te spreken aantal uur per week. Je bent deel van een breed samengesteld team. Meerdere vacatures. Ook werken op ZZP-basis is mogelijk; daarbij kan ook voor langere termijn een urengarantie (max 20) worden afgesproken. Je kunt ook doorgroeien naar verpleegkundige niveau 4.

Vacature is open, sollicitanten welkom
RSS

Theme picker