Online coaching 2: man, 51, hoofd administratie van een grote zorg instantie ("mezelf presenteren")

Coaching vraag: Wil zichzelf beter presenteren in vergaderingen. De samenwerking met de collega's, zowel de mensen waar hij leiding aan geeft, als de andere leden van het MT, ervaart hij als moeizaam.

Intakegesprek
Cliënt heeft een CV van vijf A4tjes opgestuurd. Hij blijkt hoogintelligent (IQ viel buiten de testresultaten), zijn sociale vaardigheden zijn enigszins onderontwikkeld. Hij wil zichzelf in vergaderingen meer neerzetten. Afgesproken werd drie maanden online coaching in te zetten, en wekelijks te mailen.

Coachingstraject
De coach vraagt cliënt wat voorbeelden op schrift te stellen van situaties die niet goed zijn verlopen. Omdat de voorbeelden wat oppervlakkig gesteld worden, stelt de coach aanvullende vragen om de onderliggende persoonlijke problematiek meer zichtbaar te krijgen. Cliënt bleek een aantal vooringenomen ideeën te hebben over hoe zijn collega's hem ervaren, die niet klopten. Hij leerde te checken wat zijn medewerkers van hem verwachtten en vaker te checken wat er precies gecommuniceerd werd. Hij leerde vaker te zeggen wat hem dwars zat. Planmatig evalueren, hoe pakken voorgestelde oplossingen uit, en meer mensen betrekken bij de evaluatie. Door dit soort zaken goed voor te bereiden, werden uitkomsten meer zoals gewenst.
Deze cliënt was geneigd zakelijk en privé strikt te scheiden. Hij ervaarde dat er beter contact ontstond als hij af en toe informeerde naar privézaken van de mensen waar hij leiding aan gaf.
Door vaker initiatief te nemen in de MT vergaderingen, was hij nadrukkelijker aanwezig in deze bijeenkomsten. Zijn mening werd meer gehoord en hij merkte dat hij het zelf prettig vond om zijn expertise in te brengen.

Cliënt schreef een actieplan voor de komende periode, waarin hij een aantal praktische aanbevelingen aan zichzelf omzette in actiestappen.

Cliënt was zeer consciëntieus in het uitwerken van zijn terugkoppelingen naar zijn coach. Hij vroeg veel advies, en zette dit goed om in ander gedrag. Door dit nieuwe gedrag te oefenen en te evalueren, ontwikkelde hij betere sociale vaardigheden. De samenwerking met de collega's liep beter, mensen kwamen vaker bij hem langs met hun problemen. Cliënt had weer meer plezier in zijn werk.

Verdere informatie
Benieuwd naar de mogelijkheden voor u? Neem contact op voor overleg over uw wensen via info@captise.nl of 0182-302460