Opvallend is dat discussiefora erg goed scoren op betrouwbaarheid, maar slechts door een beperkt deel van de beroepsbevolking gebruikt worden voor informatie. Dit blijkt uit het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO) van Intelligence Group.
Intelligence Group onderzocht waar de beroepsbevolking informatie over een organisatie zoekt, na het vinden van een vacature. 85 Procent van de 552 respondenten geeft aan dit via de website van de organisatie te doen. Deze informatiebron wordt ook beschouwd als het meest betrouwbaar. De helft van de respondenten koos de bedrijfswebsite als één van de drie meest betrouwbare informatiebronnen. Google staat op de tweede plaats van meest belangrijke informatiebronnen, maar wordt slechts door één op vijf genoemd als meest betrouwbare informatiebron. Tabel 1 geeft het totale overzicht van de resultaten.
Tabel 1 : Resultaten onderzoek Intelligence Group
| Zoeken naar informatie over het bedrijf (na het zien van vacature): meest belangrijke en meest betrouwbare informatiebron. |
Belang
|
Betrouwbaarheid
|
| website organisatie |
85% |
50% |
| Google |
74% |
22% |
| vriende, familie, bekenden |
39% |
26% |
| recruitment website organisatie/ "werken-bij" deel |
25% |
12% |
| nieuwssites |
13% |
13% |
| online social networks |
10% |
5% |
| jaarverslagen |
9% |
23% |
| kamer van koophandel |
8% |
6% |
| discussiefora op internet |
7% |
35% |
bron: Intelligence Group
(Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO), november 2009 (N= 552))
Vrienden en bekenden
Zogeheten peer-to-peer informatie scoort erg goed op het aspect betrouwbaarheid. Daarbij valt op dat discussiefora volgens 35% van de respondenten tot de drie meest betrouwbare informatiebronnen behoren, terwijl slechts 7% aangeeft deze bronnen te gebruiken. Vrienden en bekenden zijn opvallend genoeg iets minder betrouwbaar (26%), maar worden wel door vier van de tien respondenten gebruikt als informatiebron. Online social networks spelen nog een beperkte rol, zowel qua belang als qua betrouwbaarheid.
Drie conclusies
Uit de onderzoeksresultaten kunnen drie conclusies getrokken worden. Ten eerste is het uitermate belangrijk dat een organisatie beschikt over een goed vindbare, overzichtelijke en informatieve (recruitment)website. Ten tweede is het niet alleen belangrijk om zelf goed vindbaar te zijn, maar om tevens in de gaten te houden welke zoekresultaten er (nog meer) naar boven komen op Google. Potentiële werknemers kijken immers ook op nieuwssites en discussiefora, zij het in beperkte mate. Als derde en laatste conclusie geldt dat peer-to-peer informatie erg belangrijk is. Deze informatie vindt men offline, bij vrienden en bekenden, maar ook online, via social networks en discussiefora. Dit betekent dat het belangrijk is om te monitoren wat er over de organisatie gezegd wordt op het internet.
Gerelateerde informatie
Captise Web en Strategie
Captise Werving en Selectie