ExperiCom begeleidde Tender Jeugdzorg met vernieuwing van telecommunicatie

Captise heeft een voordeelcontract met ExperiCom. Tender Jeugdzorg zocht deze dienstverlening en schakelde Expericom, na aanmelding via Captise, (voordeliger) in. “De verhuizing van het centraal bureau naar een nieuwe locatie was voor ons de aanleiding om onze telecommunicatievoorzieningen onder de loep te nemen. ExperiCom heeft ons hierbij prima geholpen”. Ludwig van Gestel, hoofd Dienst Facilitaire Zaken.

Het project
Het centraal bureau aan de Teteringsedijk in Breda was te klein. Eind 2010 is het verhuisd naar een bestaande locatie aan de Erasmusweg. Voor Tender Jeugdzorg was dit het moment om telecommunicatie breder te bekijken. Op de overige 30 locaties - variërend van grote bosrijke intramurale residenties tot wijkwoningen - waren inmiddels ook de nodige systemen sterk gedateerd.

Allereerst is gestart met het vaststellen van het telecommunicatiebeleid door middel van interviews met diverse medewerkers. Op deze manier zijn eveneens de knelpunten, wensen en eisen vastgesteld. De doelgroepcommunicatie is eveneens tegen het licht gehouden.

Na goedkeuring van de beleidsnotitie is gestart met vaststellen van het programma van eisen (PvE). Het PvE omvatte een eerste levering voor het centraal bureau, echter wel met een doorkijk naar de overige locaties. De aangeboden oplossing moest hierin naadloos voorzien. De integratie van vast en mobiele/draadloze communicatie is een belangrijke component geweest in de oplossing. Na de beoordeling van de offertes van 3 leveranciers is de leverancier gekozen met de best passende oplossing. Het vervolgtraject (de implementatie) voerde Tender Jeugdzorg zelf uit, waarbij ExperiCom stand-by stond.

Over Tender Jeugdzorg
Tender Jeugdzorg is een organisatie voor Jeugd en Opvoedhulp in West-Brabant voor kinderen, jongeren en gezinnen bij wie het opgroeien en opvoeden niet vanzelf gaan met hulp thuis (ambulante hulp), crisishulp, dagbehandeling, 24-uurszorg en verschillende cursussen en trainingen.

Captise voordeelcontracten
Ook benieuwd naar de voordelen van de Captise voordeelcontracten voor uw organisatie. Bekijk meer informatie in deze website of bel 0182-302460